Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun otomatis ketika menggunakan layanan kami:

Data yang Anda berikan secara langsung:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat email
• Tanggal keberangkatan dan jumlah peserta
• Kota asal / titik penjemputan
• Data pembayaran (tidak disimpan langsung oleh kami)

Data yang dikumpulkan otomatis:

• Alamat IP dan jenis perangkat
• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Sumber referral (dari mana Anda menemukan kami)
• Data cookie dan preferensi browser

Cara Kami Menggunakan Informasi

Data pribadi Anda digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses pemesanan dan konfirmasi booking trip
• Menghubungi Anda terkait detail perjalanan (jadwal, titik jemput, dll)
• Mengirimkan informasi promo atau penawaran trip terbaru (jika Anda setuju)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran, termasuk:

• Enkripsi SSL/HTTPS pada seluruh halaman website
• Pembatasan akses data hanya kepada personel yang berwenang
• Tidak menyimpan data kartu kredit/debit secara langsung

Data Anda disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku, kemudian akan dihapus secara aman.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Mitra operasional: Driver Jeep lokal dan akomodasi partner untuk keperluan operasional trip Anda
• Layanan analitik: Google Analytics untuk memahami perilaku pengguna secara anonim
• Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas berwenang

Seluruh mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan data sesuai standar yang kami tetapkan.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan:

• Cookie fungsional: Untuk mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Cookie analitik: Untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website (Google Analytics)
• Cookie pemasaran: Untuk menampilkan iklan yang relevan via Google Tag Manager

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan pengecualian kewajiban hukum)
• Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran
• Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: